Ischia Hotels : wir antworten Ihre Fragen

FAQ
Häufig gestellte Fragen

1. Wo und wie wird meine Urlaubreise gebucht ?

Ihre Anfragen und Buchungen werden direkt von uns auf Ischia von unserem deutschsprachigen Reservierungsteam entgegengenommen und in direktem Kontakt mit unseren Vertragshotels und Leistungsträger abgewickelt. Dadurch ist eine genaue Beratung und schnelle Buchungsabwicklung unserseitens möglich und auch individuelle und anspruchsvolle Urlaubswünschen können von uns erfüllt werden.

2. Erhalte ich eine Reisebestätigung ?

Ja ! Sobald Sie sich für Ihre Reise bei uns entschieden haben, erhalten Sie von uns eine verbindliche Reisebestätigung, wo Ihnen alle Ihre Urlaubsdaten von uns schriftlich Rückbestätigt werden. Die Zusendung der Reisebestätigung kann per e-mail, Fax oder Post erfolgen .

3. Wie und Wann zahle ich meine Reise ?

Nach erhalt der Reisebestätigung wird eine Anzahlung von maximum Euro 150,- pro Person, fällig. Die Restzahlung ist 3 Wochen vor Anreise zu begleichen. Diese Zahlungen erfolgen jeweils kostenlos durch Banküberweisung auf unserem Konto der DEUTSCHEN BANK AG oder können per Kreditkarte mit eine einmalige Bearbeitungs-Fee von Euro € 15,-- pro Buchung gezahlt werden. Folgende Kredikarten werden Akzeptiert : VISA, MASTERCARD und DINERS. Weitere und Dettallierte Information erhalten Sie mit der Reisebestätigung.

4. Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen wie Flugscheine, Hotel und Transfer gutschein u.s.w. ?

Die Reiseunterlagen werden Ihnen , ca 2 bis 3 Wochen vor Anreise , per Post zugesandt. Bei Kurzfristige Buchungen senden wir Ihnen per e-mail in PDF- Format alle Unterlagen und Informationen zu. ORIGINAL UNTERLAGEN erhalten Sie hier vor Ort von uns !

5. Wie erkennen wir Sie uns am Flughafen in Neapel und wir Sie ?

Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie ein Anreise-Informationsbrief - wo alles genau erklärt steht. Sie werden am Flughafen Neapel oder am Bahnhof mit unserem Transfer-Schild Ischia Direkt Tours empfangen oder bei kurzfristigen Buchungen mit einem Extra-Namensschild. Wichtig ist, dass Sie bitte unsere Kofferanhänger benutzen, so werden auch Sie von unserem Personal erkannt.

6. Wie wird der Transfer überhaupt durchgeführt ?

Sie werden in Neapel am Flughafen oder, wenn Sie mit dem Zug anreisen, am Bahnhof von Ihrer Ischia Direct Tours ® - Reiseleitung oder einer einheimischen, Deutsch sprechenden Mitarbeiter unserer Agentur empfangen und mit einem Taxi oder sehr komfortablen Minibussen zu der nächstmöglichen Schiffsverbindung nach Ischia im Hafen von Neapel gebracht.
Nach der Überfahrt nach Ischia mit dem Schnellboot werden Sie in Ischia Porto ebenfalls von Ihrer Ischia Direct Tours® - Reiseleitung in Empfang genommen und mit einem Auto oder Kleinbus direkt, bequem und schnell zu Ihrem Urlaubshotel gebracht.
Bei der Rückfahrt ist ebenfalls alles organisiert: Wir holen Sie von Ihrem Hotel ab und bringen Sie nach Neapel zum Flughafen oder Bahnhof.
Der Gepäcktransport gehört bei Ihrer Ankunft wie bei Ihrer Abfahrt zu unseren Aufgaben. Die Koffer werden von unseren Fahrer bzw. von den örtlichen Gepäckträgern transportiert und mit Ihnen zusammen ins Hotel gebracht, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen!

7. Wer ist Vorort da, wenn ich Informationen und Hilfe brauche ?

Während Ihres gesamten Urlaubs werden Sie von uns bzw. unseren netten und qualifizierten Mitarbeitern betreut. Schon bei Ihrer Ankunft auf Ischia am Hafen werden Sie von ihr empfangen und zu Ihrem Taxi bzw. Minibus begleitet.
Unser Buero befindet sich in Forio, am Piazza Municipio (Rathausplatz) 100 mt. von der Soccorso Kirche entfernt.
Mit der Reiseunterlagen erhalten Sie auch unseren Mobil-Notruf-Nummer wo Sie uns im dringenden Fälle, 24/24 Std. erreichen können.

Bitte kommen Sie vorbei, wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch und sind immer für Sie da !

Danke vorab für Ihr Vertauen und bei weitere Rückfragen sind wir immer für Sie da!

Ihr Hotel auf Ischia ist hier einfach online buchbar.